Chính sách vận chuyển
Tại Handmadevietcrafts, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm trực tuyến dễ dàng và thuận tiện. Dưới đây là chính sách vận chuyển của chúng tôi:
1. Phạm Vi Vận Chuyển
- Handmadevietcrafts cung cấp dịch vụ vận chuyển toàn quốc, bao gồm tất cả các tỉnh thành tại Việt Nam.
2. Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng
- Thời gian xử lý đơn hàng: 1-2 ngày làm việc sau khi nhận được xác nhận thanh toán.
- Trong các dịp cao điểm (lễ Tết, khuyến mãi lớn), thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.
3. Thời Gian Vận Chuyển
- Vận chuyển toàn quốc: 3-5 ngày làm việc.
- Đơn vị vận chuyển: Hợp tác với các đơn vị uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, J&T Express để đảm bảo giao hàng đúng hẹn.
4. Phí Vận Chuyển
- Phí vận chuyển miễn phí cho mọi đơn hàng, áp dụng trên toàn quốc.
5. Theo Dõi Đơn Hàng
- Sau khi gửi hàng, Handmadevietcrafts sẽ cung cấp mã vận đơn qua email hoặc tin nhắn SMS để khách hàng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng.
6. Chính Sách Hỗ Trợ Vận Chuyển
- Nếu đơn hàng gặp sự cố (chậm trễ, giao sai sản phẩm), khách hàng vui lòng liên hệ với Handmadevietcrafts qua email hoặc số điện thoại hỗ trợ để được giải quyết nhanh chóng.
7. Lưu Ý
- Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển, hãy thông báo ngay cho Handmadevietcrafts trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được hàng để được hỗ trợ đổi/trả.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Viettoyshop! Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ và mang đến cho bạn sự hài lòng cao nhất.