Điều khoản & Điều kiện

Chào mừng bạn đến với Handmadevietcrafts! Khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại Handmadevietcrafts, bạn đồng ý tuân thủ các điều kiện và điều khoản sau đây. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình.

1. Thông Tin Sản Phẩm

  • Sản phẩm tại Handmadevietcrafts là đồ chơi gỗ handmade, được chế tác thủ công từ gỗ, đảm bảo an toàn và thân thiện với trẻ em.
  • Mỗi sản phẩm đều được mô tả chi tiết về kích thước, chất liệu và cách sử dụng. Tuy nhiên, do làm thủ công, có thể có sai lệch nhỏ về màu sắc hoặc kích thước.

2. Chính Sách Đặt Hàng

  • Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến qua website Handmadevietcrafts.
  • Đơn hàng được xác nhận sau khi bạn nhận được email hoặc tin nhắn xác nhận từ chúng tôi.
  • Handmadevietcrafts có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp sản phẩm hết hàng hoặc thông tin khách hàng không chính xác.

3. Thanh Toán

  • Handmadevietcrafts chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và tiền mặt khi nhận hàng (COD).
  • Giá cả sản phẩm đã bao gồm thuế VAT (nếu có). Phí vận chuyển sẽ được tính cố định là 40.000 VND cho mọi đơn hàng.

4. Vận Chuyển

  • Handmadevietcrafts cung cấp dịch vụ vận chuyển trên toàn quốc. Thời gian giao hàng từ 3-7 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng.
  • Phí vận chuyển cố định là 40.000 VND, áp dụng cho mọi đơn hàng.

5. Chính Sách Đổi/Trả Hàng

  • Sản phẩm chỉ được đổi hoặc trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu có lỗi từ nhà sản xuất hoặc giao nhầm.
  • Điều kiện đổi/trả:
    • Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên bao bì.
    • Có hóa đơn hoặc bằng chứng mua hàng.
  • Khách hàng chịu phí vận chuyển đổi/trả (nếu không phải lỗi từ Handmadevietcrafts).

6. Bảo Mật Thông Tin

  • Handmadevietcrafts cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin để xử lý đơn hàng và cải thiện dịch vụ.
  • Thông tin khách hàng sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

7. Thay Đổi Điều Khoản

  • Handmadevietcrafts có quyền thay đổi, cập nhật điều kiện và điều khoản bất cứ lúc nào. Thay đổi sẽ được thông báo trên website và áp dụng ngay khi được đăng tải.

8. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào, vui lòng liên hệ:

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và ủng hộ Handmadevietcrafts!